DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO COMPETITIVO

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO COMPETITIVO

Este diagnóstico estratégico competitivo permite a você refletir confidencialmente sobre até que nível a sua empresa incorpora e maximiza os benefícios dos 8 dimensões de valor competitivo. Suas respostas honestas devem fazer você sentir orgulho dos objetivos realizados na sua empresa e ter a percepção clara que o seu potencial de crescimento exponencial pode ser cada vez maior e complementado com áreas de melhoramento e decisões acertadas.

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Como utilizar o diagnóstico: Existem afirmações que descrevem cada uma das 8 dimensões competitivas. Marque em um dos pontos de 1 a 5 conforme discorde ou concorde com estas afirmações. Responda às perguntas da melhor forma que puder. Marque o número que melhor corresponda à sua resposta.

Legenda:

1 = Discordo totalmente
2 = Discordo parcialmente
3 = Médio / Indeciso (não concordo nem discordo)
4 = Concordo parcialmente
5 = Concordo totalmente
N/A = Não aplicável

INICIAR

Explorar um mercado em alto crescimento	DIMENSÃO 2
8. Podemos identificar claramente as características (demográficas, perfil geral e necessidades) do segmento de mercado atendido ou buscado	1 2 3 4 5 N/A
9. O segmento de mercado a que se destinam os nossos produtos e serviços está crescendo segundo as taxas anuais pactuadas	1 2 3 4 5 N/A
10. Existe uma oportunidade viável da empresa crescer seu faturamento acima da média dos concorrentes no mercado de atuação.	1 2 3 4 5 N/A
11. A taxa de crescimento atual da receita da nossa empresa é maior (ou seja, mais elevada) que a dos nossos concorrentes.	1 2 3 4 5 N/A
12. Existe oportunidade de mercado para aumentar o nosso negócio geral em pelo menos 10 vezes a sua dimensão atual, nos próximos 5 anos	1 2 3 4 5 N/A
13. O nosso setor tem um histórico comprovado de clientes que compram das pequenas empresas, mais modernas tecnologicamente e que estão em grande crescimento	1 2 3 4 5 N/A
14. Existe um pequeno número de concorrentes com os quais concorremos realmente, pelo nosso produto ou serviço ser tão distinto	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Clientes rentáveis como a principal fonte de receita	DIMENSÃO 3
15. Os nossos melhores clientes associam-se à nossa empresa para definirem o valor da nossa oferta em termos relacionados aos benefícios e não às capacidades técnicas apenas	1 2 3 4 5 N/A
16. Os nossos clientes mais importantes estão fornecendo feedback sobre os produtos / serviços através de eventos interativos, pesquisas e/ou conselhos consultivos	1 2 3 4 5 N/A
17. Os nossos melhores clientes compartilham proativamente do valor criado pela compra e distribuição dos nossos produtos e serviços a outros clientes	1 2 3 4 5 N/A
18. Conhecemos em profundidade os clientes que representam um alto nível de receita. Desenvolvemos ações para estreitar o relacionamento com estes clientes (key accounts).	1 2 3 4 5 N/A
19. As vendas aos nossos melhores clientes estão aumentando a taxas de crescimento combinadas e excedem a taxa de crescimento média da receita da nossa empresa	1 2 3 4 5 N/A
20. A empresa utiliza depoimentos de clientes na maioria das ações de comunicação mercadológica (campanhas, feiras, Internet etc.)	1 2 3 4 5 N/A
21. Os nossos clientes mais importantes vendem proativamente em nosso nome, quando nos recomendam ou apresentam aos seus contatos	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Potencializar alianças com grandes empresas	DIMENSÃO 4
22. Temos uma estratégia explícita para potencializar alianças complementares com empresas maiores e formadores de opinião	1 2 3 4 5 N/A
23. Temos uma parceria rentável com uma empresa maior e estamos cultivando ativamente essa parceria	1 2 3 4 5 N/A
24. Obtemos benefícios empresariais significativos das parcerias (custos mais baixos, suprimento, receitas etc.)	1 2 3 4 5 N/A
25. Os gestores da empresa e dos nossos parceiros estão envolvidos na relação de parceria: comunicar regularmente sobre incentivos, ações, objetivos, programas alinhados a serem executados e planos futuros	1 2 3 4 5 N/A
26. A grande empresa nossa parceira de negócios não tem parcerias semelhantes com concorrentes da nossa empresa	1 2 3 4 5 N/A
27. As alianças e parcerias são responsáveis por um impacto mensurável no nosso negócio (aumento da receita ou rentabilidade)	1 2 3 4 5 N/A
28. Existe um conjunto de interesses vantajosos para todos, claramente definido e acordado com as grandes empresas parceiras. Estes interesses são verificados com regularidade e, se necessário, atualizados	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Conseguir retornos exponenciais	DIMENSÃO 5
29. A administração é transparente sobre o quadro financeiro para os acionistas e empregados; esta informação é de acesso fácil	1 2 3 4 5 N/A
30. A empresa excede constantemente as metas trimestrais estabelecidas pela administração, assim como as expectativas dos analistas; quando as metas trimestrais não são atingidas, a administração toma rapidamente uma medida corretiva - equipe integrada	1 2 3 4 5 N/A
31. O retorno sobre o investimento excede os custos de capital	1 2 3 4 5 N/A
32. Os gestores maiores equilibram decisões de investimento em pesquisa/desenvolvimento e despesas de vendas, gerais e administrativas, com o desempenho dos resultados. Este equilíbrio resulta de uma discussão transparente e de metas a longo prazo	1 2 3 4 5 N/A
33. Estamos gerando fluxo de caixa líquido positivo	1 2 3 4 5 N/A
34. O crescimento do fluxo de caixa líquido aumenta a uma taxa igual ou superior à do crescimento da receita	1 2 3 4 5 N/A
35. Se a empresa apresentar resultados excedentes durante o ano, estes serão reinvestidos para acelerar o crescimento da receita ou o desenvolvimento de novos produtos	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Excelência em liderança interna e externa	DIMENSÃO 6
36. Há um gestor claramente direcionado para o exterior e outro direcionado para o interior (com flexibilidade e interação)	1 2 3 4 5 N/A
37. A nossa liderança demonstra ações baseadas em um conjunto consistente de valores empresariais, especialmente durante tempos de crise	1 2 3 4 5 N/A
38. A nossa cultura tem por base a exploração de oportunidades e inovação para o mercado, a qual é transmitida aos nossos empregados	1 2 3 4 5 N/A
39. A liderança tem um papel ativo na resolução de problemas, assim como na tomada de decisões	1 2 3 4 5 N/A
40. A nossa liderança tem uma linguagem de inovação comum e evita armadilhas (miopia estratégica e de marketing) que limitam o crescimento	1 2 3 4 5 N/A
41. A equipe de gestores é rápida na autocorreção, tenta fazê-la de forma eficaz e com uma equipe de trabalho	1 2 3 4 5 N/A
42. Definimos nossos negócios de acordo com os benefícios esperados pelos nossos clientes e valores para nossos stakeholders	1 2 3 4 5 N/A
43. Está clara a nossa missão, visão e valores corporativos. Direcionam a comunicação interna e externa	1 2 3 4 5 N/A
44. Realizamos iniciativas e ações que envolvem equipes multifuncionais	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Diretoria especialista em valores essenciais	DIMENSÃO 7
45. O conselho administrativo da empresa não é dominado por investidores e membros da equipe de gestores, mas em vez disso inclui CEOs de outras grandes empresas e clientes	1 2 3 4 5 N/A
46. Existe um CEO no conselho administrativo que desenvolveu um negócio em crescimento exponencial que atingiu uma receita muito significativa	1 2 3 4 5 N/A
47. Existe um membro da diretoria que compreende e representa as necessidades dos clientes	1 2 3 4 5 N/A
48. Uma grande empresa parceira é um membro ativo do conselho administrativo	1 2 3 4 5 N/A
49. Um membro da comunidade muito respeitado é um membro do conselho administrativo	1 2 3 4 5 N/A
50. A diretoria dá igual ênfase ao crescimento a “longo prazo” da empresa e retornos a "curto prazo" para os investidores	1 2 3 4 5 N/A
51. A equipe de administração está bem preparada para as reuniões do conselho diretor e fazem "o melhor possível" quando trabalham com seus membros	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

Investir em infraestruturas	DIMENSÃO 8
52. A nossa infraestrutura tecnológica permite analisar a estrutura de mercado para podermos direcionar os bens e serviços ao público apropriado	1 2 3 4 5 N/A
53. A TI nos permite tomar decisões mais rapidamente e tirar proveito das novas oportunidades do mercado	1 2 3 4 5 N/A
54. Podemos otimizar os nossos sistemas para colaborarem com as equipes e gerenciar o nosso portfólio de produtos, enquanto lançamos novos produtos e serviços no mercado	1 2 3 4 5 N/A
55. Nossos sistemas nos permitem fornecer os nossos bens e serviços de forma eficiente	1 2 3 4 5 N/A
56. Os nossos sistemas atuais nos ajudam a envolvermos e fazermos negócios com os nossos parceiros e clientes mais importantes	1 2 3 4 5 N/A
57. Temos acesso e fornecimento de informações necessárias para estarmos em conformidade com os regulamentos financeiros, ambientais e comerciais	1 2 3 4 5 N/A
58. Temos a visibilidade, os dados e as ferramentas analíticas para tomarmos decisões eficazes nas operações e gerir toda a empresa	1 2 3 4 5 N/A
59. O nosso parceiro de software fornece experiências no nosso setor e inovações tecnológicas que nos ajudam constantemente nos nossos objetivos de crescimento estratégico	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
	Próxima

ANÁLISE DOS RESULTADOS

PONTUAÇÃO MÉDIA GLOBAL:
SOMA DA PONTUAÇÃO MÉDIA EM CADA DIMENSÃO / 8 (TOTAL DAS DIMENSÕES)
PONTUAÇÃO MÉDIA GLOBAL:

As pontuações indicam:

Sinal Verde = pontuação média entre 4 – 5.

Sinal Amarelo = pontuação média entre 2,1 – 3,9.

Sinal Vermelho = pontuação média entre 1 – 2.

O objetivo do sistema do código de cores é permitir que você identifique facilmente em quais
das dimensões precisa concentrar-se para melhorar a capacidade da sua empresa alcançar um
crescimento consistente e competitivo.

Referências: análises Carlos Caixeta, Harvard Business Review, McKinsey & Company, Bain & Company e Fundação Dom Cabral.

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REINICIAR

Criar e manter uma proposição de valor importante	DIMENSÃO 1
1. Os nossos produtos e/ou serviços estão criando um mundo melhor para os clientes, por resolverem uma necessidade ou desejo não satisfeitos	1 2 3 4 5 N/A
2. Os nossos produtos e serviços estão redefinindo o mercado, fornecendo um produto de alto valor agregado	1 2 3 4 5 N/A
3. Os nossos produtos e/ou serviços estão modernizando o mercado, otimizando as vantagens da cadeia de suprimentos para oferecer preços mais baixos com uma qualidade suficientemente boa	1 2 3 4 5 N/A
4. Os benefícios de ordem superior (emocionais ou financeiros) são os principais motivos para os clientes comprarem da nossa empresa	1 2 3 4 5 N/A
5. A proposta de valores fornece benefícios de ordem superior únicos em cada produto, localização e experiência	1 2 3 4 5 N/A
6. Anunciamos claramente a nós mesmos, à nossa diretoria e aos nossos clientes o nosso mercado-alvo, perfil do cliente e valor fornecido	1 2 3 4 5 N/A
7. A criação e fornecimento de novos produtos ou serviços domina a oferta da linha de produtos (ou serviços) da empresa	1 2 3 4 5 N/A
PONTUAÇÃO MÉDIA:
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