O gerente de vendas é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e continuamente buscar resultados mais expressivos, superando as metas pactuadas. Uma característica básica é a liderança, com a qual deve traçar os objetivos comerciais, cobrar resultados em meio ao processo de vendas e detectar falhas e acertos, estimulando e auxiliando os componentes a aumentarem a eficácia/eficiência nas vendas.
A dúvida de muitos líderes é como fazer isso de forma eficaz. Por isso, elaborei um roteiro de ações para o gerente de vendas de alta performance, que você pode conferir logo abaixo e já começar a implementar.
Planejamento:
Analise todos os aspectos que fazem parte da área de vendas: processos, pessoas da equipe, finanças, tecnologias, material de apresentação, apoios internos e externos.
Defina claramente os objetivos e quantifique as metas comerciais, tornando-as claras e práticas para todos os componentes da equipe.
Defina o que será feito e por quem, estabelecendo sempre o prazo limite para a conclusão.
Organização:
Coloque as pessoas certas nos lugares certos. “Primeiro quem”, depois o restante…
Distribua as tarefas com assertividade.
Delegue autoridade, apoiando os responsáveis.
Defina normas e regras, para direcionar o modelo mental e o perfil das decisões.
Direção
Crie um ambiente de trabalho voltado ao profissionalismo.
Embase suas conversas e atitudes em fatos, dados e evidências, nunca em “achismos”.
Entusiasme todos da equipe, mantendo-se também entusiasmado.
Oriente e de apoio buscando o desenvolvimento das pessoas.
Controle
Acompanhe diariamente todas as atividades da equipe, avaliando resultados, rastreando as causas dos erros e aprimorando os acertos.
Corrija os erros imediatamente, atuando nas causas. Individualmente quando as falhas forem de um só membro da equipe e coletivamente quando todo o grupo necessitar evoluir.
Monitore os resultados, procedimentos e comportamentos.
Tenha indicadores de desempenho e metas individuais, por equipe e para a empresa.
Sucesso e prosperidade!
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