Estratégia
ARQUIVOS de IMPLEMENTAÇÃO
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Geração Y: clientes dinâmicos, participativos e digitais
Autor: Carlos Caixeta A exposição intensa à tecnologia a partir dos anos 90 eliminou muitas restrições às formas e meios para adquirir os produtos/serviços e interagir com as empresas. Além disso, transformou a forma como as pessoas se relacionam e se comunicam, reduzindo as barreiras erguidas pelo espaço geográfico e diferenças culturais. Todos esses fatores têm desafiado as formas tradicionais
Aumente suas Receitas e Fortaleça sua Reputação
Por Carlos Caixeta Aumentar as receitas e fortalecer a reputação corporativa está na pauta de prioridades das empresas que se preocupam com a longevidade e lucratividades dos seus negócios, bem como daquelas comprometidas com a melhor entrega de valor aos seus clientes, acionistas, colaboradores, sociedade e outros stakeholders (públicos relevantes), no setor público e privado. Esmerar na excelência continuada da entrega
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